在竞争激烈的市场环境中,开发一款成功的产品是一项复杂的任务,需要全面而深入的分析。对于企业而言,在开发新产品时,充分论证关键客户价值、现有及潜在需求以及盈利模式至关重要,这有助于确定商业模式的优先级。商业模式是构建所有流程和确定公司核心业务领域的框架。因此,成功的产品创建和开发必须遵循构建商业模式的基本原则。

本文将介绍商业模式的概念、构成要素、常见类型以及它们在创造商业利润方面的差异。我们还将探讨创建商业模式的实际操作步骤。
商业模式的概念
商业模式描述了企业如何基于特定产品进行组织和运营。其核心内容包括公司如何为客户创造价值、与市场互动、产生商业收入以及控制成本。本质上,它是公司如何开发产品并提供相关服务的蓝图,指导公司如何成功地将产品和服务交付给目标受众,并实现盈利。
项目的商业模式是制定完善商业计划的基础。一般来说,它清晰直观地阐述了产品、目标受众、公司盈利模式以及市场前景。产品模式本质上是产品管理的基石,也是初创企业发展阶段的关键概念。它定义了公司运营的关键方面,使其能够描述潜在风险和机遇、制定战略、选择竞争优势,并阐明实现目标的优先顺序。
商业模式结构
这份商业文件的结构可能因具体产品或服务以及公司的具体情况而异。但是,在大多数情况下,如果商业模式包含以下要点,则被认为是有效的:
市场细分:对公司重点关注的目标受众进行描述。这部分内容越详细越好。这意味着公司不仅要概述潜在客户的人口统计特征和地理范围,还可以描述他们的需求以及公司产品旨在解决的问题。
价值主张:产品在特殊功能、质量、价格、易用性、体验或其他对目标消费者群体具有吸引力和需求的因素方面所体现的独特性。
分销渠道:指产品或服务交付给消费者的方式。这些方式可能包括零售商店、公共互联网接入、在线平台、联盟网络等。
客户沟通:定义公司如何与客户互动并为其提供服务。这方面有很多选择,包括公开优惠或个性化服务、内部或合作伙伴的客户支持或培训、一次性联系或定期互动等等。
关键合作伙伴:指公司为实现其目标而与之合作的组织的特征。这些组织可能包括供应商、联合产品开发项目参与者、分销商以及其他形式的合作伙伴。
关键资源:识别业务运营所需的关键资源。这些资源可能包括技术、设备、知识产权、资金、具备特定技能的人力资源等。
关键流程:对产品开发项目实施和上市所需主要活动的描述。这可能包括设计、制造、营销、销售等。
成本结构:确定与生产和销售相关产品相关的企业运营的主要成本项目。这些成本可能包括生产成本、许可费、营销费、人员成本、管理费用等。
收入来源:这是表明公司如何从其产品中赚钱的关键点,也是对近期收入的预测。
值得注意的是,成功的商业模式的关键在于上述各个要素必须构成一个协调一致的整体。此外,产品理念必须与市场环境相关,并能很好地满足目标受众的需求。换言之,商业模式的各个要素不能孤立地存在;它们必须相互关联,并以方式组合,才能达到预期的效果。
为了确保商业模式编写的一致性,瑞士经济学家亚历山大·奥斯特瓦尔德提出了一种相对简单的方法,将其分解为上述九个要素。该方法包含一个特定的表格,表格中心是价值主张,左侧列出关键流程、资源和合作伙伴,接下来是成本结构,右侧是目标受众目标、分销渠道和客户沟通,下方列出收入来源。
常见的商业模式类型
构建自身独特的商业模式是公司成功发展壮大的基础,也是确保其市场竞争力的关键。以下列出了几种常见的商业模式。让我们来详细了解一下。
• 销售。这是常见的商业模式之一。它涉及将生产或采购的商品和服务直接销售给用户,或通过合作伙伴网络进行销售。所有制造和贸易公司以及大多数服务企业(美容院、消费者服务点、餐饮等)都采用这种商业模式。
• 订阅。在这种模式下,公司根据定期固定费用(订阅费)提供产品或服务,无论使用程度如何。电信运营商和许多数字服务提供商(在线影院、在线目录、主机托管、云数据存储等)都采用这种商业模式。
• 广告。这种模式的原则是,消费者可以免费使用产品或服务,但企业向其他公司出售广告位,从而获得收入。大多数传统媒体、社交网络和搜索引擎都采用这种模式。
• 特许经营。这涉及向其他企业家提供交钥匙商业结构,包括现成的生产技术、选定的设备、可靠的原材料供应、品牌等,以换取一定的费用。这种创收方式常用于零售服务(商店、餐饮店等)的网络领域。

• 平台模式。这种模式通过连接卖家和买家,并为他们之间产品或服务的交换创建便捷的基础设施来创造公司收入。交易所、市场、预订和配送系统都采用这种商业模式。
• 生态系统模式。在这种情况下,公司创建一系列平台,为消费者提供各种产品和服务,同时确保平台之间的互动和网络效应。银行业以及一些通过第三方应用程序开发商扩展其产品功能的IT公司都采用了这种模式。