为什么需要商业模式？

商业模式是公司用来创造利润的策略，无论这种利润是通过单个生产单元还是 通过规模化生产实现的。本质上，它描述了盈利过程并分析了关键的业务要素：

目标受众和与客户的沟通渠道；

收入和支出结构；

公司资源和主要合作伙伴；

向客户提供的产品和服务。  

换句话说，商业模式是一个计划或蓝图，它描述了公司如何创造价值、将价值传递给客户以及盈利。它不仅仅是对公司产品或服务的描述，而是一种涵盖业务各个方面的整体方法。

商业模式可以帮助你了解如何为客户创造和传递价值、优化业务流程、击败竞争对手并实现目标。

☕️ Opossum咖啡店出售装在可重复使用保温杯中的咖啡。顾客可以自带杯子，也可以从店里租借，然后在上班或上学的路上续杯。 

☕️ Mamont 咖啡店所有饮品售价均为 150 ₽。 

☕️ Koritsa 咖啡店设有自己的面包房，除了咖啡饮品外，还出售新鲜烘焙的食品。 

这三个例子代表了不同的咖啡店商业模式。换句话说，就是不同的盈利方式。 

根据经验，认真思考并描述商业模式至关重要。这相当于模拟实际情况，可以帮助创业者了解哪些行动能够带来结果——也就是金钱。 

需要制定商业模式，以便：

为公司发展指明方向。

避免在不必要的流程或产品上产生不必要的费用。

吸引投资者和合作伙伴。

灵活开展业务，快速适应市场变化。

在以下三种情况下，制定商业模式至关重要：

开办新企业时——要了解如何赚钱；

如果现有业务出现问题——重组流程并挽救公司；

当需要吸引投资时——向投资者解释公司计划如何赚钱。

商业模式不可能凭空捏造：它是基于市场调研和 客户旅程的。 

一位创业者决定在大学附近开一家咖啡店。为了吸引顾客，他一开始只卖成本价的咖啡，主打烘焙食品和三明治。但他没有意识到，学生们早上上课迟到，根本不买食物，只买咖啡。午餐时间，他们会去学生食堂，因为那里有五折优惠。课间休息时，他们也只买咖啡。三个月后，这家咖啡店倒闭了。

重要的是，并不存在一套放之四海而皆准的商业模式可供选择。每家公司都有其独特的商业模式。即使两家公司拥有相似的商业模式——例如，它们都在电商平台上销售产品——但它们的客户、产品、供应商、配送和仓储方式以及定价策略都会有所不同，从而形成各自独特的商业模式。 

商业模式结构 

每家公司都有自己的商业模式，但无论如何，它都包含一个基本结构——以下问题的答案：

我的客户是谁？企业家越了解自己的受众，就能为他们提供质量更高、更相关的产品；

我的客户面临的痛点是，产品必须满足受众的需求并解决他们的问题；

客户将如何接收产品——人们将在哪里接收商品或服务，如何进行，需要连接哪些销售渠道；

如何与客户沟通——是否需要支持服务、热线电话、现场问答、社交媒体或其他沟通渠道？

收入来源是什么？有些产品虽然不直接盈利，但能吸引顾客；而另一些产品则能带来现金流。公司还可以提供其他增值服务。

有哪些可用资源？这里，你需要了解公司拥有什么。例如，团队、可靠的供应商和合作伙伴，或者自有办公场所。商业模式通常是围绕现有资源构建的；

成本是多少——公司的开支是多少？ 

通过研究你的客户、市场和自身能力，并诚实地回答这些问题，你可以创建一个独特的商业模式。

自主开发的商业模式会向你展示创造产品需要哪些条件，以及如何从中赚钱。

流行的商业模式：它们是什么以及它们如何变化

每家公司都有自己的商业模式，但有一些通用的运营模式可以作为基础↓

特许经营是指由他人销售的、经过验证和检验的商业模式。例如，俄罗斯知名的特许经营品牌是Dodo Pizza，该品牌在17个国家拥有1000家分店。

订阅是指按月支付固定费用即可使用商品和服务。例如，订阅在线影院即可观看电影和电视剧。一个不太明显的例子是互联网服务提供商，他们也采用订阅模式：每月支付 500 卢布即可访问互联网。 

交易平台——在经纪商平台上进行交易。公司在 Ozon、Lamoda 和 Wildberries 等平台上销售产品。

广告是一种通过广告植入来赚钱的方式。例如，购物中心出售在其外部广告牌上投放品牌广告的机会。 

免费增值模式是一种商业模式，在这种模式下，公司免费提供部分产品或服务，并对额外功能收费。例如，Zoom 为用户提供长达 40 分钟的免费视频通话。

按订单生产模式是指公司只有在收到订单后才生产产品。例如，定制服装、专辑印刷和按需书籍印刷。

商业模式很少能多年保持不变。随着市场、消费者偏好和技术的变化，原有模式会逐渐消失，新的模式则会不断涌现。 

法律也会影响商业模式。例如，远程医疗市场随着远程医疗法的颁布而开始发展。而俄罗斯的在线影院则是在政府开始打击盗版网站后才逐渐流行起来的。 

商业模式变革的关键趋势：

数字化。实施线上渠道、流程自动化和数据分析。

致力于可持续发展。重视环境和社会因素，并利用可再生资源。

个性化服务。根据特定客户的需求量身定制服务和产品。

人工智能与技术的融合。利用人工智能预测客户行为并实现业务流程自动化。

混合模式。公司将多种模式融合到单一业务中。为了保持商业模式的与时俱进，我们建议您密切关注消费者需求并积极应对市场变化。如何做到这一点并没有固定的模式——这正是创业的精髓所在。 

如何构建商业模式：分步指南

无论选择哪种商业模式模板，所创建的概念都必须包含以下 4 个问题的答案：

1.成功经营一家企业需要哪些工具、人脉和资源？例如，要生产糖霜凝乳条，你需要找到供应商、场地和专家，制定或购买产品流程图，安装设备，并建立销售渠道。

2.如何组织推广活动？例如，将使用哪些广告渠道来吸引和 留住客户：网站 SEO 优化、情境和定向广告、内容营销或户外广告。

3.公司潜在盈利能力如何？公司还有其他收入来源吗？

4.公司将有哪些费用（固定费用和一次性费用）？ 

要回答所有这些问题并创建商业模式，仅仅填写商业模式模板是不够的。您还需要收集信息并进行数据分析。下面，我们将解释构建商业模式所需的步骤。 

商业模式：循序渐进

步骤一：市场分析

估算市场容量。这可以通过建模完成，也可以从诸如俄罗斯联邦统计局（Rosstat）等开放资源中获取。

利用 Yandex Wordstat 和社交网络进行市场调研。 

研究你的竞争对手和市场价格。

步骤二：目标受众分析

调研潜在买家的 需求和愿望。

分析目标受众的动机和痛点。

评估目标受众的产品/服务可以解决哪些问题。

步骤三：制定业务发展战略

找到合适的场地并了解租金费用。

寻找供应商并分析采购条件。

选择合适的推广渠道。

选择设备和家具。

估算一下你的企业需要多少员工才能正常运营。

第四步：选择产品型号

回顾一下你的竞争对手和目标受众分析结果。

考虑相邻的细分市场，以确定其他业务发展领域。

第五步：研究资金流

分析企业利润的主要来源和次要来源。

研究竞争对手的案例，并注意任何潜在的错误。

步骤六：销售渠道分析

探索可能的销售渠道，并根据对目标受众和竞争对手的分析，选择合适的渠道。

步骤七：创建商业模式

选择合适的模板，并根据收集到的数据创建商业模式。

第 8 步：定期更新您的商业模式

随着公司的发展，要对商业模式进行调整。

即使业务中没有明显的问题或变化，也应定期审查您的商业模式。