一些管理理论家将商业模式称为一种思考工具。另一些人则将其比作一张画布,上面勾勒出核心业务流程的草图,可以轻松地进行重新设计。这比在产品发布后分析结果要快捷得多,成本也更低。

创业公司的商业模式是产品如何盈利的蓝图。如果对其中重要的几个方面没有清晰的认识,你的企业就无法起步,也无法持续发展。
我们将探讨创业公司与其他商业理念有何不同,何时“浅层”商业模式比“深度”商业计划更胜一筹,并学习如何构建两者。但重要的是,我们将从那些曾经默默无闻的创业公司起步,却成为家喻户晓的成功企业的案例中汲取灵感。
什么是创业公司?
开一家普通的咖啡店并非创业:它的商业模式清晰明确,并且经过多次实践检验。重要的是要理解,创业是指那些能够颠覆现有市场格局或从零开始创造全新市场、研发创新产品或改进现有产品的商业模式。
初创公司通常都有较短且固定的上线期限。在正式上线之前,初创公司创始人通常面临着吸引投资的挑战。
因此,初创企业是指正在寻找合适商业模式的企业。一家公司可能拥有全新的、甚至是创新的产品或服务,但却缺乏关键问题的答案。我们的产品比同类产品好在哪里?业务流程链是如何构建的?如何实现盈利?商业模式可以提供这些问题的答案。
商业模式:它是什么?
商业模式是企业活动的概念框架,是对核心业务流程、目标受众和合作伙伴的示意图。本质上,它是对项目的精炼概括——销售什么产品、销售给谁、如何销售、如何为客户创造利益,以及能否从中盈利。
在货币出现之前,古代人交换生活所得:食物、兽皮。这是早的商业模式——物物交换。
商业模式与商业计划截然不同。前者缺乏对未来收入和支出的详细计算,也缺乏深入的风险分析,而后者则具备这些内容。此外,商业模式也没有实现既定目标的行动方案——这正是战略的作用所在。
乍看之下,商业模式的概念似乎纯粹是理论性的,让人对其实际应用产生怀疑。然而,商业模式是创建初创企业和更新现有系统的有效工具。它是快速评估各种方案的理想工具,有助于分析潜在市场并验证想法。
商业模式按客户类型(企业、消费者、政府)和盈利模式进行分类。盈利模式多种多样,从广受欢迎且行之有效的“经典”模式到符合当今实际情况的创新产品,不一而足。
所谓的“摇钱树”(不再需要投资的盈利领域)会随着技术变革和客户需求得到更恰当的满足而停止增长。随着技术的进步,商业模式也会随之改变。要想超越竞争对手,仅仅拥有创新产品是不够的;业务流程也必须得到改进。
商业模式是如何产生的?它们的目标是什么?
过去,创业公司会带着详细的商业计划书去拜访投资者。但大多数情况下,他们都失败了:在创业初期,很难预测市场对产品的反应,预估所有成本,并确定增长的极限。
投资者开始要求提供简洁明了的产品描述、目标受众介绍以及盈利模式,而不是冗长复杂的商业计划书。这就是精简版计划——商业模式——的由来。
创建商业模式的方法
商业模式源于战略规划:如何创建一个组织,如何成为某个领域的领导,如何向团队传达使命,如何激励他们。
让我们来看看构建商业模式的几种流行方法——这些方法出现于不同的时期,由不同的管理理论家创造。
商业模式画布
该方法专为创业公司启动和寻找投资者而设计,据信源于商业计划书的不完善。该模板由亚历山大·奥斯特瓦尔德和伊夫·皮尼厄开发,但该方法通常被称为奥斯特瓦尔德模型。
该模板包含九个部分,每个部分都预设了创业问题,填写起来非常方便。只需一张表格即可清晰全面地展现您的商业理念。
精益创业方法论
其他方法论也基于商业模式画布。其中知名的改编版本之一是为采用“精益创业”方法进入市场的新公司提供的模板。
这种方法的核心在于持续的产品测试,小批量发布,然后根据客户反馈进行调整。因此,这种方法被称为“精益创业”。
创业公司大的错误是开发出没人想要的产品。但更大的错误是把太多时间和资源浪费在无用的项目上。
“精益选择”的主要理念是通过在产品开发中应用轻量化和灵活性的原则,大限度地降低风险并实现高效率。
如何应用精益创业:
提出假设。
明确关于客户问题的关键假设,以及你的产品将如何解决这些问题。
开发 MVP——小可行产品(具备基本功能集),以解决客户的问题。
将产品(MVP 版本)推向市场,积极与消费者互动以获取反馈。
评估您的产品如何与市场互动——分析关键绩效指标(KPI)。
对产品进行必要的调整。利用反馈意见进行迭代调整和优化。重新测试并改进产品。
做出决定:调整策略(如果在发布和测试小可行产品 (MVP) 后,发现产品未能完全满足客户期望),或者继续沿用现有路线。这个阶段称为“转型”。转型对于改变产品、寻找新的目标受众或做出不同的决策至关重要。
如果产品成功,就扩大规模以满足市场需求。
对后续迭代和新想法重复整个精益创业周期。
消费者发展理念
受众研究的概念是由史蒂夫·布兰克提出的,他是多家成功创业公司的创始人,也是畅销创业战略书籍的作者,更是硅谷具影响力的人物之一。
该方法基于这样的理念:任何企业重要的资产都是其客户。真正需要开发的是客户本身,而不是产品或服务。基于这一理念,布兰克构建了客户开发模型——一种创造新产品的方法论。
如何创建商业模式?
对于创业计划规划,可以使用流行的商业模式画布模板。

请填写以下9个方框:
目标受众细分。谁会购买你的产品?你对潜在客户分析得越透彻,你的所有促销方式就越有效,你的销售额也就越高。
优惠优势。在您的独特卖点 (USP) 中,描述您的产品及其相对于竞争对手类似产品的优势。
互动渠道(销售)。您将如何“触达”消费者?您将如何交付产品?您将如何计划在售后与他们保持联系?
客户关系。您计划如何吸引和留住客户?您将如何与客户互动:直接互动、通过客户经理互动,还是通过联合产品开发?
收入来源。将采用哪些方式实现产品盈利?
资源。发射需要哪些资源?需要多少资源?
流程。为了确保业务顺利开展,您将采取哪些措施?
合作伙伴。列出经销商、供应商——所有您计划与之合作的人员。
成本结构。
一个模块将帮助您直观地评估启动、维持和发展业务所需的投资额,并确定昂贵的项目。
该模板非常灵活:您可以尝试不同的模块,以便更好地了解初创公司在启动后将如何运作。