什么是商业模式?
商业模式的概念是对公司流程系统的示意图式描述。该模型有助于了解企业将面向哪些客户以及如何销售产品。商业计划不应与此图混淆。后者并非深入的研究,而只是展示以下内容的模型草图:

公司发展路径
优化过程和方法
发展业务所需的资源
初创公司在向客户推出产品之前,会在这个阶段开始工作。该框架使他们能够充分评估计划进入的细分市场,识别潜在的风险或机遇,并开始测试。对于现有公司而言,这是一个重新审视模型并找出不足之处的机会。
商业模式结构
商业模式结构多种多样。它们涉及市场调研、可用资源量、总成本以及目标受众信息。总的来说,商业模式建模包含三个部分:
公司使用的资源:劳动力成本、生产成本、设计成本、原材料成本
销售和促销工具:营销、促销、服务
付款、付款条件:定价、价格竞争策略、产品付款方式
制定战略背后的理念很简单:企业选择一种行动方案,该方案能从客户身上获取比产品开发本身更多的价值。构建公司模型有助于降低产品成本,并选择更有效的销售工具。如果您与一家现有公司合作,则无需创建新模型——只需对现有模型进行修订即可。
如何构建商业模式
为企业构建业务流程图并不需要任何特殊技能:通常会使用现成的国际模板。
不建议在未做好准备的情况下开始填写模型。要正确填写每个部分,需要几个准备步骤。
1. 分析您计划发展的业务领域。首先,确定几个您想要重点关注的领域。提前概述未来产品的特点和推广策略,以便您之后能够进行理性分析。
2. 从模型中选择一个领域。从上一步获得的列表中,选择你认为有潜力的方向。
3. 确定为客户提供的服务或产品范围清单。分析竞争对手及其提供的产品。选择市场需求量大的服务或产品。
4. 制定广告策略并选择促销工具以产生初始利润。在此阶段,请考虑营销要素。首先要明确目标受众画像和公司的竞争优势。
在创建奥斯特瓦尔德商业模式之前,您应该已经对自己的产品策略有了基本的了解。如果没有愿景,这个模板无法帮助您构建一个功能完善的流程。
制定战略的方法论
针对每种类型的业务活动,都可以选择一个标准的商业模式作为起点。零售企业、广告公司、在线企业等等,都可以使用这些模板构建商业模式。
此外,还有一种国际商业模式可以帮助分析任何企业的各个方面。在前一节中,我们讨论了用于制定战略的奥斯特瓦尔德方法论。科学家兼企业家亚历山大·奥斯特瓦尔德与合著者伊夫·皮尼厄共同创建了一种方法论,该方法论既可以检验现有模式的可行性,也可以帮助从零开始构建新模式。
奥斯特瓦尔德的模型将整个企业视为一个整体进行考察,重点关注关键细节。各个部分分别揭示了拟议计划的成功程度。如果结果积极,计划将进入实施阶段。
该模型描述了初创企业和现有企业的发展历程。九个关键模块涵盖了公司和市场结构的各个方面,并结合了多种分析方法。
让我们分别考虑每个模块
1. 明确目标受众群体。我们首先要问:谁会购买我们的产品?客户需要什么?我们会尽可能详细地描述目标受众群体——可能不止一个。我们还会找出他们的痛点、需求,以及产品如何解决这些问题。
2. 独特卖点(USP),价值。我们定义产品区别于竞争对手的特点。
3. 与客户沟通的渠道。我们会确定能够帮助我们与受众建立联系的工具,例如在线广告、网络研讨会或其他媒体。
4. 用户关系。我们开发各种工具来维系客户。促销活动、竞赛和免费访问都可以用作互动工具。
5. 利润/收入。我们制定定价政策和支付流程。
6. 推出服务/产品的关键资源。这不仅指公司的财务能力,还包括人力和智力资源。
7. 流程。描述产品或服务生产的每个阶段:如何解决客户的问题,如何销售和创造产品,以及如何维护系统。
8. 关键合作伙伴。客户并非您的合作伙伴。选择一支专家团队来推广您的产品。此外,还要确定您需要合作的承包商,并在组织业务时考虑他们的因素。
9. 成本。包括所有费用,例如固定费用和可变费用。在此阶段,需确定产品成本,并考虑促销费用。

商业模式图是描绘公司内部各要素和销售流程如何相互作用的图表。无论是初创企业还是对自身业绩不满意的现有公司,都建议构建商业模式图。奥斯特瓦尔德方法论被用作标准模型,用于描述可用资源和其他要素。这有助于系统化地梳理发展思路和想法,对其进行批判性审视,并在测试或正式发布前调整行动。公司的收入水平取决于商业模式的正确构建。