营销不再仅仅是一套简单的工具，而是一个复杂的生态系统。经典的4P模型是其起点，而7P、9P和11P等扩展模型则是为了应对新经济带来的挑战。本文将探讨营销方法演变的逻辑，并解释在不同市场中应选择哪种模型，以及个性化和合作伙伴关系为何变得日益重要。

新的经济现实

我们看到，一系列经济现象正在形成一种新的经济现实，反映出无形资产（IT服务、知识和技术）对有形资产的主导地位。总的来说，以下因素正在塑造这种新的经济现实：

生产结构的经济变化；

为复杂设备和科技密集型产品的技术操作提供信息支持的新技术；

加速向“数字经济”转型；

适应全球气候变化、地缘政治不稳定、制裁和财政限制。

营销新方法

现代营销策略必须融入新的管理方法，以确保符合环境、社会和治理（ESG）原则的可持续发展。新的营销方法包括：

商品和服务的差异化； 

产品区域化定制； 

拟人化。

生产重点在于产品差异化的个性化方法，具体确定每种产品的目标客户和数量。区域定制涉及高科技产品的生产，需事先获得技术规格和经济指标的批准，以便进行定制化生产，并应用于不同的自然和气候区域。例如，市场营销管理的一个例子是生产适用于热带或亚热带气候的高科技产品，或者生产适用于北极地区（低温高湿）住宅和商业场所的多腔厚玻璃窗。

市场营销管理模式的演变

市场营销管理理念已从4P模型发展到11P模型。经典的4P模型阐述了市场营销理念的核心要素：

产品;

价格;

地点（地点）；

晋升。

经典的4P模型于1960年首次发布，描述了成功推出产品的关键因素（这类模型也称为营销组合）。然而，对于许多处于新经济形势下的企业而言，它已不再适用。更完善的营销理念是7P：

产品;

价格;

地点（地点）；

晋升;

人民（人民）；

流程（流程）；

物证（物理环境或确认）。

7P营销理念的其他要素具有以下显著特征：

为主要产品提供此类额外的 IT 服务，使制造商与竞争对手显著区分开来；

改善物理外壳（样式、设计、制服）。

例如，在出口高科技产品时，国内制造商会利用现代技术开发技术运营系统，并采用新型集成物流支持技术，由俄罗斯技术专家和国外客户的资源在其物流支持中心共同完成技术运营。大多数公司都利用现代化的集成物流支持技术，在长期的售后服务周期中组织额外的IT服务。这种做法有助于拓展销售市场，并使制造商在竞争中脱颖而出。

更高级的营销模型是9P模型：

7P模型的7个要素；

两个附加要素：伙伴关系和个性化。

现代经济现实决定了需要针对每位客户对基本产品配置进行调整、个性化定制和多项修改。这种个性化的产品定制设计方法需要建立合作伙伴关系，并通过长期合作协议或外贸合同来保障向客户供应定制产品。

市场营销管理：11P模型

先进的营销模型是11P模型：

产品;

价格;

地点（地点）；

晋升;

包装（包装）；

定位

人民（人民）；

流程（流程）；

物证（物理环境或确认）；

合伙;

用户画像（消费者画像）。

表 1 列出了 11P 营销模型的关键要素及其描述。

11P营销模型的复杂性在于其多维性和资源密集型的特点。所有11个要素都必须与基于ESG原则的可持续发展经济指标（包括财务指标，如收入、利润和利润率）相协调并相互关联。为了实现这一目标，11P模型采用集成营销信息系统实施，该系统运用了现代智能技术和人工智能算法。此外，11P模型还融合了现代方法、技术和新的产品区域模型，可作为营销管理的决策支持系统。

市场日趋复杂，客户期望不断提高，沟通也变得更加多层次。结果取决于正确的营销模式。对某些企业而言，4P理论的结构化和简洁性就足够了；而另一些企业则需要整合个性化元素和建立长期合作关系的综合方法。关键在于避免固守单一模式，而是灵活适应新的经济形势和企业的实际需求。