如果我们审视当今成功企业的商业模式，例如Facebook、谷歌、苹果、阿里巴巴、Airbnb和Uber，我们会发现一个共同点：它们都采用了平台商业模式。平台商业模式并非直接提供产品或服务，而是将提供产品或服务的生产者与需要这些产品或服务的用户连接起来。通过促进平台内生产者和用户之间的交易，企业创造价值并获得利润。

 “平台”一词指的是供乘客上下火车的物理空间，或是教师、指挥家和运动员使用的舞台或讲台。然而，如今它被广泛用于指代构成特定设备或系统的基本框架。如今，平台战略对企业至关重要，因为许多不同行业的公司，例如制造业、分销业、电子业和IT业，都致力于成为平台运营商。事实上，苹果公司之所以能够击败诺基亚、黑莓和摩托罗拉等主要竞争对手，成为智能手机市场的主导者，正是因为它赢得了被称为App Store的平台之战。

先决条件：双边市场和网络效应

纵观近期企业增长战略，我们发现大多数公司都在追求平台型商业模式。这表明平台型商业模式作为一种增长模式，几乎被各行各业的公司所青睐。平台型商业模式的吸引力在于它提供了一个平台，让创造价值的生产者和消费价值的消费者能够自由地相遇和互动。换言之，平台型商业模式的本质特征在于其“双向”特性，生产者和消费者通过各种方式“连接”在一起。此外，生产者和用户之间的连接方式具有高度随机性，这种结构被称为双边市场。

那么，究竟什么是双边市场呢？例如，用户到银行办理新的金融产品就是一个典型的单边市场。这类市场的特点是卖方直接与买方交易。相比之下，双边市场则涉及平台内不同卖方和买方之间持续进行的交易。双边市场在我们周围随处可见。例如，报纸和杂志的大部分收入来自以相对较低的价格向读者提供内容，并在版面上刊登广告。这就是一个典型的双边市场例子。在这种情况下，报纸和杂志充当了读者和广告商这两个不同群体之间的桥梁，并同时满足了这两个群体的需求。 

然而，对于这些双边市场而言，网络效应至关重要。网络效应指的是用户群体越大，产生的效益或效用就越大的现象。例如，Facebook 拥有约 18 亿月活跃用户。从商业角度来看，在这个流量巨大的平台上展示广告或服务对营销大有裨益，因此他们很可能愿意支付高额的广告费或佣金来入驻 Facebook 平台。通过确保拥有高忠诚度和庞大用户群的一方，他们就能相对容易地吸引那些希望入驻平台的卖家。这种现象在平台商业模式中十分常见。

平台商业收入模式

平台型商业模式的收入模式大致可分为经纪费、订阅费、广告费、授权费和商品销售费。首先，经纪费模式被苹果应用商店、Uber、Airbnb 和阿里巴巴等平台采用。苹果审核并批准上架 App Store 的应用，并从付费销售中抽取 30% 的佣金（2016 年 6 月，苹果宣布将佣金降至高15%）。Uber 也从司机收入中抽取 20% 至 30% 的佣金。酒店经纪平台 Hotelnjoy.com 也从销售额中抽取 7% 至 20% 的佣金。全球大的房屋共享平台 Airbnb 则向预订住宿的客人和出租房源的房东都收取佣金。因此，经纪费模式是平台型商业模式中常见的收入模式。

其次，订阅模式是一种盈利模式，它通过预先付费的方式（一次性付费或持续付费）来吸引客户。例如，专注于招聘的垂直平台LinkedIn提供免费的基础服务，而对高级信息服务则采用付费订阅模式。付费订阅收入约占LinkedIn总收入的18%，其余收入来自广告和解决方案。  

第三大收入来源是广告。对于像谷歌和脸书这样拥有庞大用户群的平台公司来说，它们的大部分收入都来自广告。脸书2015年的收入为179亿美元，而谷歌2015年745亿美元的收入中，90%来自广告。

第四种是许可。许可是指授予个人或企业在约定的条款下使用产品或服务的权利。例如，亚马逊网络服务（AWS）提供云服务，使企业能够像按量付费一样按需付费，而无需投资大规模的IT基础设施。AWS在云计算领域的规模已经超过了微软、谷歌和IBM的总和。虽然AWS的收入仅占亚马逊总收入的十分之一，但其收购利润却超过了亚马逊总收入的30%。

第五种模式是通过销售平台上的实用功能（例如游戏道具、角色和礼品券）来创造收入。

平台业务成功的条件

虽然许多公司都以平台商业模式为目标，但实际操作起来却极具挑战性。这是因为必须明确界定参与平台的各个利益相关者的角色以及参与的激励机制。否则，如果平台只关注平台运营商的利益，就很难正常运作。

在韩国，除了Kakao和Line等基于移动通讯工具的平台商业模式外，鲜有其他平台商业模式能够称得上成功，而且它们的盈利模式也较为薄弱。一个成功的平台商业模式，首先必须明确其战略，即如何将利益相关者聚集在一起，并为用户群体提供差异化价值，从而创造网络效应。此外，它还必须注重构建相应的制度机制和业务需求，以促进用户和卖家在平台上的积极参与。