商业模式是指公司通过提供产品和服务来创造利润的系统。对于公司而言，要想生存和发展，构建一个盈利、独特且引人入胜的商业模式至关重要。本文将解释什么是商业模式，并介绍五种可用于分析自身商业模式的框架和诊断方法。

什么是商业模式？

商业模式是指提供产品和服务等附加值并为企业创造利润的系统。构建卓越的商业模式对于公司实现可持续增长至关重要。

该商业模式包含以下要素：

• 谁是客户？

• 你为客户提供什么价值？

• 如何创造价值

• 这项业务何时开展？

• 您将在哪些市场开展业务？

• 你为什么从事这个行业？

主要的商业模式类型如下：

• 销售模式：生产产品、销售产品并从中获利。

• 零售模式：购买产品，将其出售给消费者，并从中获利。

• 许可模式：通过出售商标和知识产权的使用权获利

• 消耗品模式：销售消耗品并通过持续销售这些消耗品来获取利润。

• 广告模式：通过出售广告位获利

• 咨询模式：利用特定领域的专业知识和技能来获取利润

• 订阅模式：通过出售服务使用权获利

• 匹配模式：创造约会机会并从中获利

• 代理模式：通过为其他公司工作而获利

与商业模式类似的术语是商业计划，它是实现商业模式的行动计划和量化计划。

商业模式分析 1. 商业模式画布

商业模式画布（BMC）是一个以易于理解的方式可视化商业模式的框架。

它可以组织复杂的商业模式，因此可用于分析商业模式并考虑应制定哪些战略。它对分析竞争对手也很有用。这是一种全球通用的知名分析方法。

下面，我们将解释使用商业模式画布的好处、它的九个要素以及使用它时需要注意的事项。

使用商业模式画布的好处

使用商业模式画布的好处包括：

• 以通俗易懂的方式分享您的商业模式

• 你会清楚地知道应该把精力集中在哪些方面。

• 有助于发展更贴近客户的业务。

• 它还可以用来分析竞争对手的业务。

商业模式画布能以简洁的方式可视化你的商业模式框架，便于内部和外部共享。管理者在分析自身商业模式时，可以轻松了解应该将精力集中在哪些方面。

此外，由于它包含了“与客户的关系”这一要素，因此在考虑与客户密切相关的业务发展时可以使用它。

另一个好处是，它不仅可以用于分析自身业务，还可以用于分析竞争对手的业务。通过列出并比较自身公司和竞争对手的各个要素，您可以了解需要采取哪些措施才能脱颖而出。

构成商业模式画布的九个要素

商业模式画布由以下九个要素组成：

• 客户群体：潜在客户

• 价值主张：你为客户解决了哪些问题？你提供了哪些价值？

• 渠道：产品或服务的销售方式

• 客户关系：如何与客户建立关系

• 收入来源：货币化方法和手段

• 关键资源：业务发展所需的资源

• 主要活动：为发展业务所必需的活动

• 主要合作伙伴：与我们合作发展业务的合作伙伴。

• 成本结构：企业运营所需的成本

请按上述顺序详细描述每一项内容。

使用商业模式画布时需要注意的要点

在使用商业模式画布时，请务必牢记以下几点：

写下所有九个元素

• 尽量简化你需要的所有信息。

• 不要花太多时间创作它

商业模式画布的九个要素相互关联，因此务必全部记录下来。即使无法填写所有字段，也请先记下初步信息。

此外，切记不要提供过多信息。为了避免让你的商业模式难以理解，请限制提供的信息量，并力求简洁明了。

此外，与其花费太多时间记录一条信息，不如高效地记录所有九个要素，并填写整个表格。

商业模式分析 2. 商业模式树/商业模式图

商业模式树和商业模式图是可以用来分析其他公司成功因素的框架。

这是商业模式画布的进一步发展，除了分析人员、物、资金和信息这四大管理资源外，它还分析了知识资本和组织资本。

商业模式树的特点在于其分析方法，该方法基于商业环境，并分为以下四个层次。

• 通用

• 行业

• 个人企业

• 管理方法

在商业模式图中，构成商业模式的要素按以下方式分类，并对每个要素进行映射。

• 商业价值

• 生产率

• 盈利能力

• 消费链

• 客户价值主张

• 价值链

• 金融资本

• 设备资本

• 知识资本

• 信息资本

• 人力资本

• 组织资本

• 投资者

• 顾客

• 伙伴

使用商业模式树和商业模式图来分析成功的商业案例，并利用它们来帮助制定自己公司的战略。

商业模式分析 3. 商业模式创新框架

商业模式创新框架是由提出的 10 个用于产生创新的框架。

• <基本结构> 公司和业务系统的基本组成部分

• 盈利模式：如何盈利？

• 人脉网络：我们如何与他人合作创造价值

• 组织结构：人员和资产的组织和协调方式

• 流程：我们如何运用独特而卓越的方法完成工作

• <产品/服务> 通过产品和服务向客户提供的价值

• 产品性能：如何开发产品特性和功能

• 产品系统：如何创造互补产品和服务

• <体验> 通过提供产品和服务而给予客户的体验

• 
  

• 服务：您如何保持并提升您提供的服务的价值？

• 渠道：您的产品和服务如何触达客户

• 品牌：您如何展现您的产品和服务以及您的业务

• 客户互动：如何与客户建立信任

通过结合以上框架，我们可以看到实现可持续创新需要做些什么。

商业模式分析 4.9 单元框架

顾名思义，九宫格框架是一种通过回答九个问题并填写相应单元格来分析商业模式的方法。它能帮助你以逻辑的方式可视化你的商业模式。

以下九个问题，按回答顺序排列如下：

• <关于客户价值>

• 谁是客户？

• 你为客户提供什么？

• 如何提供？

  
  

• <关于利润>

  
  

• 谁将从中受益？

• 你将从中获得什么好处？

• 如何从中受益？

• <关于流程>

  
  

• 怎么做？

• 贵公司有哪些优势？

• 你会和谁组队？

通过回答以上九个问题并填写表格，您可以评估该商业模式是否可行以及存在哪些问题。

商业模式分析 5. 象形图

象形图是一种使用象形图对商业模式的以下三个要素进行易于理解的可视化表示的方法。

• 元素

• 连接器（商品和资金流动）

• 期权（补充）

在象形图中，人物、物品和金钱等元素都用象形符号表示。对于人物，如果代表个人，可以使用人形符号；如果代表公司，则可以使用建筑物符号。用圆圈表示产品和服务等物品，用日元符号表示金钱，可以简化您的商业模式。

然后，用箭头表示商品和资金的流动，以及各要素之间的关系。建议使用不同类型的箭头来区分商品和资金的流动。

此外，添加适当的补充信息，使插图更容易理解，例如解释时间流逝或总结信息。

使用图示的好处在于，它们能让你直观地理解商业模式。

什么是商业模式诊断？

商业模式诊断可以在创业初期或创业初期进行，用于检查商业模式是否存在任何问题。它列出了需要考虑的各项因素。

在向中小企业公司咨询有关创办新企业或第二次创业事宜时，面谈将使用商业模式诊断表，这是一个方便的支持工具，有助于促进有益的讨论并提供建议。

具体来说，我们将考虑以下八个方面：

• 这种商业模式可行吗？（基本要求是否满足？各项要素是否充足？）

• 这种商业模式是否新颖独特？

• 这种商业模式是否具有优势和竞争力？

• 这种商业模式盈利吗？

• 是否有相应的系统来获得市场和客户的认可，并增加客户数量？

• 公司在保证产品质量和持续改进质量方面是否有任何举措？

• 您能否与其他公司合作，建立对公司有利的关系？

• （在第二次创立时）与现有业务是否存在相关性和协同效应？

我们也建议管理者在分析自身业务运营时使用商业模式诊断表。在创业前使用该表，可以帮助您理清业务启动前可能遇到的运营问题。另一个优势是，您可以在业务启动后重新审视您的商业模式，查看是否存在任何遗漏的措施，并思考如何高效地开发客户和促进销售。

中小企业局提供商业模式诊断表，请充分利用。

参考资料：中小企业协会的商业模式诊断表

商业模式分析对于公司的生存和发展至关重要。

商业模式是企业创造利润的机制。为了生存和发展，构建商业模式至关重要。为此，你需要进行商业模式分析，以了解公司现有商业模式是否存在问题，以及成功的公司是如何创造利润的。

使用框架分析商业模式非常有效。根据分析目的选择合适的方法，例如商业模式画布、商业模式树或商业模式图。