商业模式画布是一个框架，它允许你组织商业模式分析所需的所有信息，没有任何遗漏或疏忽，并查看全貌。

商业模式画布列出了以下九个要素：

1. 客户细分

首先，确定你的目标客户。

与其用“办公室职员”或“大公司的人力资源部门”等宽泛的术语来对他们进行分类，不如深入了解他们的需求、挑战以及生活方式（业务）等细节，从而更深入地了解你的客户。

此外，还要确定广泛的潜在客户和意向客户群体。

2. 提供的价值

接下来，思考一下你的企业能为客户创造什么价值。

想想你的客户面临哪些问题，以及他们正在满足哪些需求。

为了保持客观性，从客户的角度思考将有助于你弄清楚他们为什么要为贵公司的产品（服务）付费。

3. 渠道/销售路线

确定您的业务将通过哪些渠道提供，以及将通过哪些销售渠道交付。

在当今互联网和智能手机普及的世界里，现在可以通过社交媒体和应用程序向客户提供产品和服务。

不仅要考虑线下情况，还要考虑线上情况。

4. 客户关系

找到维护和深化客户关系的方法也很重要。

尤其是在订阅制等库存业务中，与客户建立长期关系是提高销售额的关键。

维护客户关系的方法因产品而异，例如“售后支持”和“运营支持”。

5. 收入来源

除了为客户创造价值之外，你还需要考虑你的公司如何才能获得相应的收入。

想想你的顾客愿意支付多少钱，以及如何才能让他们持续购买你的产品。

此外，还需要考虑如何让顾客更容易付款，例如接受无现金支付或提供统一运费。

6. 主要资源

确定企业运营所必需的资源。

这包括人力资源、成本、工厂、系统等资源。如果您选择外包，还需要考虑外包方。

7. 主要活动

考虑一下您的企业必须开展的活动。

如果从供应链的角度来思考信息，包括生产、开发、制造、分销和销售，那么组织信息就更容易了。

通过识别企业中的所有活动，您可以确定哪些活动需要重点关注，哪些活动会拖慢您的速度。

8. 主要合作伙伴

如果您将任何资源或活动外包或委托他人进行，您还需要确定合作伙伴。

这包括原材料供应商、分包商和运输公司。

9. 成本结构

成本管理是企业盈利的关键。重新审视每项资源和活动的成本。

你可以清楚地看到哪些方面花费过多，哪些方面应该增加投入。