商业模式字面翻译为“商业”和“模式”,指的是公司如何通过向谁提供什么来创造利润和发展的业务结构。
无论产品或服务多么好,如果不能正确地交付给用户,或者用户不理解其价值,都不会给公司带来发展。
此外,各公司的商业模式差异很大,即使产品相似,不同的商业模式也会影响利润。
此外,就政府补贴和拨款、金融机构贷款以及投资者投资而言,一家公司的商业模式决定了它未来能否发展壮大,以及它是否有资格获得贷款或投资。
这就是为什么公司需要良好的商业模式。
该商业模式由四个要素构成。
谁:目标受众是谁?
内容:您提供什么价值?
如何:价值如何创造和交付
为什么:为什么它能产生利润?
如果缺少其中任何一项,或者这四项要素相互矛盾,系统都无法正常运作。只有满足这四项要素,才能形成一个能够长期盈利并实现增长的商业模式。
分析商业模式时,请注意以上四种结构。
“商业模式”指的是公司创造、提供价值并获得报酬的系统。
它不仅仅是一种“利润结构”,还可以被视为一种管理设计,它整合了所有要素,包括客户、产品、分销和成本。
商业模式的关键要素

典型的商业模式
1. 产品销售模式
经典的模式:通过销售产品或服务来获取收入。
例如:汽车制造商、家电制造商等。
2. 基于订阅
通过订阅费持续产生收入的模式。注重客户关系。
例如:Netflix、Spotify、SaaS公司等。
3. 免费增值模式
先提供免费版本吸引用户,然后通过收费实现盈利。
例如:Dropbox、Slack、Zoom 等。
4. 平台类型
一种连接卖家和买家的模式。盈利模式是通过向交易者收取中介费来实现的。
例如:亚马逊、优步、爱彼迎。
5. 共享类型
共享资产并根据使用情况产生收益。
例如:汽车共享、联合办公空间。
对比表:主要商业模式特征

成功商业模式的共同点
一个成功的模式,如果能深刻地植根于客户面临的挑战,
那就始于“客户真正想要解决的问题”。
可持续的收入结构:
设计一个能够考虑客户终身价值(LTV)而非短期利润的收入模式更为重要。
通过数据利用实现持续改进:
分析来自客户关系管理系统 (CRM)、销售自动化系统 (SFA) 和其他系统的数据,以优化客户体验。
技术与人的平衡:
在引入人工智能等自动化技术的同时,我们力求保持人性化的附加价值。

可用于分析公司商业模式的四种框架
分析商业模式时,保持客观的视角可以让你从更广阔的视角看待公司的现状和未来。
这时框架就能派上用场了。
使用框架可以帮助您客观地组织信息。另一个好处是,您可以识别出分析所需的所有信息,而不会遗漏任何重要信息。
在这里,我们将介绍四种可用于商业模式分析的框架。