商业模式画布有九个组成部分,大致可以分为“价值交付”和“价值生产”。
传递价值
1. 客户细分
这是指公司希望接触和服务的各种人群或组织。例如,对于游戏机制造商来说,这可能是游戏玩家或游戏开发者。

2.价值主张
它表明了客户选择你的公司而非其他公司的原因。这意味着解决他们的问题或满足他们的需求。例如谷歌的免费搜索和个性化广告服务。
3. 渠道
这是指公司如何与客户群体沟通并接触他们,以传递其价值主张。渠道可以包括公司官网、线下门店或批发市场。
4.客户关系
这是指公司与特定客户群体建立的关系类型。一些公司直接与客户进行一对一的互动,另一些公司运营以客户为中心的社区。
价值生产
5.收入来源
公司从每个客户群体中创造收入的例子包括销售、租赁、佣金和许可协议。
6. 关键资源
这是指运营商业模式所需的关键资产。这些资产可以分为物质资源(门店、IT设备、物流基础设施)、人力资源(研发人员、庞大的销售团队)和智力资源(品牌、知识产权)。
7. 重点活动
这些是执行公司价值主张的关键活动。这些活动包括生产活动、问题解决以及平台维护和维修。
8. 重要合作伙伴
这是指支撑商业模式的供应商和合作伙伴网络。例如,对于剃须刀制造商吉列来说,制造和分销公司是关键合作伙伴;而对于开源软件公司红帽来说,开源开发社区也是关键合作伙伴。

9.成本结构
指运营商业模式所产生的所有成本。对于IT平台公司而言,这包括与平台开发和维护相关的成本。