在管理会议上，商业模式是什么（甚至“我们的”商业模式是什么）的问题通常仍然相对模糊。

主要原因是商业人士对商业模式有着直观的理解。这很正常，因为商业模式关乎的是组织如何赚钱，而赚钱毕竟是管理者的职责所在。

然而，人们往往对商业模式缺乏更精确、更一致的理解。然而，如果我们想就商业模式进行高质量的讨论，并做出重要的商业模式决策，这种共识是必不可少的。

因此，我们提出了九大构建模块方法来描述商业模式。它具备任何其他类型模型（例如建筑或工程模型）的特征。

与其他模型一样，它是对现实世界复杂对象的简化描述和表示。它以一种让我们理解其本质的方式描述原始对象，而无需处理其所有特征和复杂性。

按照同样的思路，我们可以将商业模式定义为对公司如何开展业务和赚钱的简化描述，而无需深入了解其所有战略、流程、单位、规则、层次结构、工作流程和系统的复杂细节。

基于广泛的文献研究和实际经验，我们将商业模式定义为由构成商业模式画布的 9 个构建块组成（本博客的读者会意识到这是一个更新且略微调整的模型版本）：

1.向市场提供的价值主张；

2.价值主张针对的客户群体；

3.接触客户并向他们提供价值主张的沟通和分销渠道；

4.与客户建立的关系；

5.实现商业模式所需的关键资源；

6.实施商业模式所必需的关键活动；

7.主要合作伙伴及其参与该商业模式的动机；

8.商业模式产生的收入流（构成收入模式）；

9.商业模式产生的成本结构。

商业模式一词的起源

商业模式这个词直到90年代末才开始流行，我个人认为这与IT和电信行业价格的快速下降有关。

我的假设根源于交易成本经济学（TCE）。随着跨业务部门、跨公司乃至跨客户的信息处理、存储和共享成本变得如此低廉，许多新的商业模式成为可能。

价值链被打破并重新配置。创新的信息丰富或强化的产品和服务应运而生。新的分销渠道应运而生。更多的客户被触达。

最终，这导致了全球化和竞争加剧，但如上所述，它也催生了新的经营方式。换句话说，如今企业盈利的方式更加多样化。这里的“新”指的是他们做什么、如何做以及为谁做。

对于管理人员和高管来说，这意味着他们拥有了全新的可能性来设计自己的业务，从而催生了同行业中创新且相互竞争的商业模式。

以前，只要说明你所在的行业，别人就能了解你的公司在做什么。所有参与者的商业模式都大同小异。

如今，选择一个利润丰厚的行业是不够的，你还必须设计一个有竞争力的商业模式。

此外，竞争加剧和成功商业模式的快速复制迫使所有参与者不断创新和调整其商业模式以获得和/或保持竞争优势。

彻底了解其商业模式并知道各个组成部分如何相互关联的公司将能够不断地重新思考和重新设计这些组成部分及其关系，以便在其商业模式被复制之前进行创新。

商业模式与创新

商业模式这个术语也与创新密切相关。正如我所提到的，商业模式的概念与一系列全新的商业设计机会息息相关。

所描述的 9 个构建模块中均有商业模式创新的示例。

最明显的是价值主张的创新。当手机出现在市场上时，它们提供了与固定电话不同的价值主张。