希望以上例子能给你一些启发,让你了解哪些新的商业模式是可能的。
但是,如果您正在寻求为您的企业创建商业模式创新,以下几点建议可以帮助您找到适合您的模式。
1. 从客户价值出发
与所有创新一样,一步是从客户价值出发。
客户想要完成的“工作”是什么?
目前有哪些障碍阻碍他们完成这项工作?
您的客户现在使用什么方法来完成同样的工作?或者他们为什么推迟完成这项工作?
他们如何判断工作是否完成?
一旦你对这些问题有了明确的答案,你就已经走在正确的道路上了。

2. 你的优势是什么?
每个企业显然都应该构建自己的商业模式,以发挥和利用自身的优势和独特能力。
例如,如果您掌握了大量数据,了解您的产品何时以及如何发生故障,那么您显然是有能力提供新型维护服务,甚至为这些产品提供保险的一方。
3. 您对企业的经营目标是什么?
有些企业希望专注于盈利,有些企业希望尽可能地发展壮大,而有些企业则只想尽大努力为客户提供好的服务。
当你试图设计完美的商业模式时,这些目标会非常重要,因为不同的商业模式更适合不同类型的目标。
有些公司可能只想通过对现有模式进行一些小的调整来拓展业务,而另一些公司则可能寻求更大、更具变革性的改变。
例如,如果您希望大限度地提高增长,则应选择一种商业模式,让客户获得几乎所有价值,并降低成本,以大限度地提高采用率。
短期来看,与其他一些模式相比,这种模式会让你遭受一些经济损失,但这可以降低竞争对手对你的业务吸引力,从而从长远来看为你带来巨大的竞争优势。免费增值模式和开源模式就是这种模式的典型例子。
4. 通过对标领先创新者来寻找规律
如前所述,商业模式是根据客户需求、行业特点以及业务目标量身定制的。
因此,每当你想要设计一种新的商业模式时,好先对标一下世界上具创新精神的公司目前正在做的事情。
你当然应该知道你的竞争对手在哪里,但请记住,商业模式创新的重点是找到一种方法,让你能够以更低的价格或更高的利润率,甚至两者兼得,提供比他们更多的价值,所以不要只是抄袭他们!
因此,标杆往往来自截然不同的行业。
如前所述,商业模式导航器(Business Model Navigator)是进行基准测试的资源。该网站提供了 55 种不同的商业模式,您可以尝试将其应用到自己的业务中,其中包括我们上面提到的大部分示例。
5. 综合所有信息,确定合适的模型
下一步是将你在步骤 1、2、3 和 4 中的发现结合起来。找到能够为你的客户创造尽可能多的价值的方法,利用你的优势,并根据你的业务目标,让你获得公平的收入份额。
这显然是创作的部分,所以可能需要一些时间和精力才能做好,但请记住,您可以随时参考我们上面提到的例子。
您可以使用下面的矩阵来梳理您的备选方案,并将其与您的目标进行比较。
总的来说,如果您目前销售服务,您通常希望将业务扩展到更大的受众群体并提高利润率。要实现这两个目标,关键在于将产品或服务产品化。如果成功做到这一点,您就可以以极低的成本提供大部分价值,这不仅有助于您将业务扩展到更广泛的客户群体,还能提高交付价值的利润率。
另一方面,如果您销售产品,您可能希望将一次性销售转化为更稳定的收入来源,并提高每位客户的消费额。在这种情况下,解决方案要么是销售附加服务,帮助客户充分利用您的产品,要么是寻找方法,将这些一次性产品销售转化为包含某些服务的订阅模式。
6. 验证并迭代
与其他任何类型的创新一样,商业模式创新通常也无法一次就成功。
归根结底,检验这种商业模式是否有效的一方法就是在实践中进行测试。
许多商业模式创新面临的挑战在于,它们通常需要对当前的运营模式进行彻底的改变,而除非你有强有力的证据表明这种转变是值得的,否则显然你不应该这样做。
因此,至关重要的是,你要验证你在达到这一步的过程中所做的假设,从你关键的假设开始,并在一小部分客户中进行试点。
小规模验证商业模式显然可以节省成本和资源,但它还有另一个关键优势:速度。快速学习和行动是创新成功的关键。
商业模式中看似微小的调整,即使是好的产品,也可能因此而成败。所以,如果你拥有出色的产品,就要做好准备,根据经验不断迭代商业模式,不要轻易放弃。

即使你的产品非常出色,有时也需要进行很多调整才能找到正确的商业模式,因此,当机会之窗仍然敞开时,你需要学习、迭代并快速行动。
总之,商业模式创新是一种强大的工具,但目前仍被严重低估。
这是一个很容易掌握的话题,因此可以很快产生影响。
如果你的产品和服务没有达到你预期的业务成果,或者你想从根深蒂固的竞争对手那里夺取大量市场份额,不妨尝试一下商业模式创新。
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