你是否曾好奇过数字营销模型究竟是什么,以及它们有什么用途?简而言之,这些实用工具可以帮助营销人员制定策略、选择目标市场、预测客户反应并估算收益。作为一名联盟营销人员,如果你能明智地运用以下九种模型中的任何一种,就一定能获得在这个行业取得成功的机会。

什么是数字营销模式?
首先,让我们从定义数字营销模式开始。
数字营销模型是广告商和企业用来评估公司生存能力和财务潜力的框架和工具。
数字营销模型是网站建设、开展内容营销活动或投放付费点击广告 (PPC) 活动的重要组成部分。它们有助于项目规划和演示,并可用于绘制客户旅程图。
9种受欢迎的数字营销模式:以下是9种流行的数字营销模式:
营销组合的7个P
增长份额矩阵
美国药典
赛车模型
4C
蜂窝模型
ACCD模型
STDC模型
PR Smith 的 SOSTAC 模型
营销组合的7个P
我们想向您展示的1个数字营销模型是营销组合的 7P。
7P营销组合模型包括产品、促销、有形展示、人员、价格、渠道和流程。但是,它究竟有什么用途呢?
这个受欢迎的模型可用于目标设定、SWOT分析和市场分析。此外,它还提供了一个七步计划,帮助您制定一个完善的营销计划,该计划考虑到了买家旅程中的每一个步骤。
通过7P营销组合分析,您可以审视业务的各个环节,并找出改进策略、达成目标的方法。理论上,一家新公司应该运用7P营销组合模型来制定完整的营销策略。
7P模型代表什么?
营销组合的核心应该是产品或服务。它必须回答促成销售的关键问题:产品为客户解决了什么问题?为什么你的产品是解决方案?
价格是指产品或服务的成本。在制定产品价格时,您应该考虑顾客愿意支付的价格、零售加价、生产成本以及其他因素。
地点是指产品的展示和销售位置(互联网、仓库、实体店)。
人员:所有代表您的品牌或与客户互动的人员,包括聊天机器人,都是训练有素的销售专家,他们了解您的产品以及它将如何帮助客户。
促销活动包括直接营销、广告和店内促销活动。
流程是指您如何将产品或服务交付给客户。您的产品交付流程应该高效可靠,但也可能包含与品牌相符的元素,例如可持续性。
有形证据可以证明您的企业存在并已完成交易。例如,实体店铺或办公室、网站、印刷的名片、收据、发票以及用于与客户保持联系的电子邮件简报。
增长份额矩阵
增长份额矩阵模型或许适合您的企业。它是一种投资组合管理框架,可以帮助公司确定其旗下各项业务的优先顺序。
从长远来看,这可以帮助他们节省资金、提高生产力并创造更多价值。销售商品或提供服务的企业可以利用这一工具学习如何在减少支出的同时赚取更多利润。
为了帮助企业选择重点发展方向,增长份额矩阵模型应运而生。这一现代模型将可选项分为四类。
矩阵四个角的符号如下:
星号:增长份额矩阵以星号标示高增长、高市场份额的投资机会。右上象限的星号代表投资选择。
奶牛:右下象限代表低增长、高市场份额潜力。奶牛初期收益颇丰,但可能不利于发展。
问号:左上象限市场份额较低,但增长显著。问号表示市场存在不确定性。
宠物(通常是狗):低增长、低市场份额的机会位于左下象限。狗的符号可能代表公司应该放弃或重新定位的机会。
USP(独特卖点)
下一代数字营销模式——独特卖点(USP)或许能让你的公司在竞争中脱颖而出!
USP模型阐明了贵公司的价值观,您计划如何与竞争对手区分开来,以及客户为什么应该选择您。USP是贵公司的核心,它使您从竞争对手中脱颖而出,并凸显贵公司的独特之处。
专注于公司及其产品在竞争中脱颖而出的关键所在,将有助于打造强大的独特卖点 (USP)。仅仅“独特”本身通常不足以构成有效的 USP。围绕目标受众重视的功能进行差异化,对于有效的信息传递至关重要。
强大的独特卖点 (USP) 包括:
令人信服:一个独特的视角,需要你反驳对立的观点,比一个泛泛的视角更容易让人记住。
关注消费者的价值观: “独特”如果你的目标客户不在乎,那就毫无意义。
除了口号之外:您的独特卖点还可以体现在您的退货政策、供应链和座右铭中。
在你考虑创建网站或推广业务之前,你需要先想出一个独特的卖点(USP)。这是因为你营销策略所需的一切都包含在你的独特卖点之中。
赛车模型
RACE 是 9 种流行的数字营销模型中的下一个模型。它代表研究 ( Research)、行动计划(Action planning)、沟通(Communication)和评估( Evaluation)(缩写中没有一个“计划”步骤)。
调研是任何营销策略初期阶段必不可少的步骤。在制定公关计划之初,至关重要的是要考虑目标受众、人口统计特征、他们的喜好、彼此交流的方式以及他们获取信息的渠道。
行动计划的制定以调研为基础。调研旨在制定战略计划,以便将正确的信息传递给正确的受众。一个真正具有战略意义的计划,不仅能使沟通与公关计划的目标保持一致,还能使其与公司的核心价值观、使命和愿景保持一致。
沟通是RACE的第三阶段。这包括将行动计划的内容分发给合适的媒体渠道。为了成功传递信息,媒体联系人和联系人列表非常有用。
评估是RACE模型中的一个阶段。您的公关工作应该被跟踪和评估。
RACE 模型鼓励您设定简单的目标,并将您的数字营销策略分解成易于执行的小任务。这种简化方法能让您轻松发现自身方法的优势和劣势,从而快速做出调整和改进。为了获得效果,RACE 模型的所有四个步骤都必须持续且同时执行。
RACE 可以进行调整并应用于各种规模和类型的 B2B 和 B2C 企业,包括小型公司、初创企业以及正在进行数字化转型的大型组织。
4C
接下来我们讨论下一个模型,称为 4C 模型。
嗯,“4Cs”是什么意思?
它由客户、成本、沟通和便利性四个方面构成。4C框架可以帮助您在市场中定位自身,并深入了解目标受众。此外,运用此模型可以帮助您从客户的角度审视产品,从而对销售产生积极影响。
客户:价值、竞争优势和市场定位。4C营销方法要求您明确定义目标客户,并考虑接触多个群体。
成本:满意度、可负担性和价值。4P 矩阵从卖家或制造商的角度考虑成本,而 4C 矩阵则从消费者的角度考虑成本。
沟通:客户互动、WIIFM(对我有什么好处?)以及社交媒体。始终根据每个目标群体调整沟通方式。每个群体都有其独特的沟通方式。
便利性:线上销售,购买障碍。如今快节奏的世界重视舒适性。不要低估它对顾客购买决策的影响。
4C模型可以从多方面帮助任何营销策略。该策略迫使营销人员在开发产品之前真正了解他们的目标受众。它还要求在整个过程中,从始至终保持沟通。
蜂窝模型
接下来要介绍的热门营销模型是蜂巢模型。
所有社交媒体营销人员、用户和平台都在蜂巢模型中运作,该模型展示了社交媒体生态系统中重要的力量。
它允许您探索某个社交媒体主题及其在您的策略中的重要性(该策略将融入更大的数字策略中)。
它的七个模块分别展示了一种有效的社会用途:
关系:用户互动的程度。
群组:用户的组织程度。
对话:用户与用户之间的互动量。
声誉:用户对其他人的社会地位和内容的了解程度。
共享:用户的信息交换、分发和接收。
临场感:用户对他人的存在感知。
身份:用户透露的信息量。
ACCD模型
其次,别忘了 ACCD——这是强大的营销模型之一。
ACCD 是一个入站营销术语,指的是将买家转化为客户的过程。它代表吸引(Attract)、转化(Convert)、成交(Close)和愉悦(Delight)。这通常包括电子邮件、内容、社交媒体和客户服务技巧。这些方法帮助客户从访客转化为潜在客户,再转化为客户,成为品牌推广者。
SEO专家对这种方法很熟悉,因为它基于信任和能力,而不是推销。重点在于入站营销。
STDC模型
“观察-思考-行动-关怀”(STDC)模式是另一种简单而有效的商业运营方式。它能够彻底改变您触达和吸引目标受众的方式。
它之所以引人入胜,是因为它以客户而非企业为中心。这使其与其他广泛使用的模型区别开来。各个阶段都体现了四类不同的受众目标。
这种方法适用于所有常见的数字营销策略,例如内容营销、搜索引擎优化 (SEO)、付费搜索广告 (PPC)、社交媒体营销 (SMM) 和展示广告 (DMA)。它能帮助你确定哪种资源适合客户旅程的特定阶段。
我们想介绍的后一个数字营销模型是SOSTAC。SOSTAC代表情境(Situation)、目标(Objectives)、策略(Strategy)、战术(Tactics)、行动(Action)和控制(Control)。它可以帮助您识别流程缺陷。

营销中的每一项工作都需要计划来帮助你达成目标并促进数字化增长。计划将决定策略是否有效,以及它将如何影响企业的数字化增长。SOSTAC 框架是进行所有这些规划的选择。
SOSTAC 的流程——包括识别现状、设定目标、制定策略、规划策略执行方案、实施计划以及评估行动以确保目标达成——对开发过程至关重要。这份蓝图能够揭示您营销计划中的缺陷。
你是否已经掌握了这九种常用数字营销模型的要点?如果是的话,在确定模型结构之前,务必认真思考一番。