打造健全的商业模式是成功创业的一步。这个模式或许非常简单,只需半页纸就能概括,但它的重要性却不容小觑。行之有效的商业模式能为企业带来巨大的竞争优势。即使管理团队和产品或服务都非常出色,但如果商业模式薄弱或考虑不周,也可能导致企业失败。

价值创造
商业模式的核心概念是公司为客户提供的价值——即客户使用其产品或服务后所获得的一系列利益。商业模式从潜在客户的角度出发,评估这些利益的吸引力。客户存在某种问题(有时也称为需求),而公司将通过其产品或服务来解决该问题。这些利益必须足够强大,才能激发客户需求。
公司可以通过多种方式创造收入,包括销售产品、授权许可、收取维护或服务费,以及收取订阅费。商业模式阐明了公司选择哪些收入来源以及原因。管理团队和潜在投资者必须认真评估该收入模式的可行性。
盈利能力的基石
可持续的竞争优势使公司更容易发展并保持盈利能力。这种优势源于公司内部及其与市场关系中的各种因素,这些因素使公司能够获得比同类公司更高的利润率。与实体店相比,互联网销售产品的公司具有更低的员工和库存成本优势。将客户忠诚度转化为回头客也是一项优势,因为开发新客户需要额外的营销费用。
创新型或成熟型
创造全新的商业模式是公司快速发展的一种途径,但投资者有时不愿支持未经验证的模式。将一个行业中成功的模式移植到完全不同的行业也行之有效。例如,对需要补充装或配套产品(如剃须刀和刀片)的产品进行折扣或赠送的模式,已被许多其他行业效仿,包括视频游戏设备公司。这些公司通过降低游戏价格,因为他们知道游戏软件的销售收入足以弥补差价。

价格感知
定价和消费者对价格的感知通常是商业模式中的关键考量因素。公司可能会选择采用低价策略将产品推向市场,以期刺激销量;或者采取相反的策略,设定更高的价格,即使销量较低也能获得更高的利润率。管理团队必须能够自信地解释为什么客户愿意支付公司选择的价格。商业模式会将提供给客户的价值与价格进行比较。这种价值必须足够强大,才能让客户感受到他们以优惠的条件获得了产品或服务。