下面，将通过四个步骤向您介绍商业模式如何为您的公司带来竞争优势。

1. 什么是商业模式？

商业模式是对您企业当前状况的描述。战略规划和商业模式经常被混淆，但两者并不相同。

战略计划描述了公司期望的未来状态以及实现该状态所需的步骤。与之相对，商业模式则概述了公司当前的运营方式，并按客户群体或产品进行细分。

建立商业模式是制定战略计划的关键一步。“我们必须了解企业的运作方式，才能发现瓶颈和改进之处。”

2. 为什么需要商业模式？

除了对战略规划至关重要之外，商业模式还能带来其他好处：

更明智的决策——商业模式能为你提供决策的客观依据，而不是凭直觉和本能行事。“如果你对自己的业务有深刻的了解，就能做出更明智的决策，”。

找出问题所在——这项练习可以揭示客户价值在哪些方面未能得到充分体现，以及您需要在哪些方面提高效率。在以下情况下，这项练习尤其有用：

公司的收入、生产力或盈利能力下降了。

团队沟通、绩效、责任感或凝聚力需要改进

3. 如何创建商业模式

商业模式形式多种多样。

商业模式画布是一张单页图表，企业可以在上面详细展示公司按客户群体或产品划分的收入来源。它通过九个关键要素，清晰地分解和可视化了商业模式。尽管简单易懂，但《哈佛商业评论》称其为“堪称全面的商业模式模板”。

在画布上，首先列出你的主要客户群体。然后，针对每个群体，填写能够让你盈利的关键要素。为了说明这个过程，奥斯特瓦尔德举了一个销售胶囊咖啡机的公司的例子。该公司尝试了多种商业模式，通过以下成功要素组合获得了成功：

客户群体：家庭

价值主张（您为客户提供的价值）：咖啡机和咖啡胶囊

渠道（触达客户的方式）：咖啡机零售；咖啡胶囊邮购、电商网站和实体店。

客户关系（如何获取和留住客户）：获取和锁定

收入来源（公司资金来源）：咖啡机的一次性销售；咖啡胶囊的重复销售

关键资源（每项价值主张所需的资源）：机器的专利、市场营销和品牌推广；咖啡胶囊的分销渠道、咖啡和生产设施。

关键活动（每项价值主张所需的活动）：机器的营销和品牌推广；胶囊的生产和B2C分销

关键合作伙伴（重要的合作伙伴或供应商）：咖啡机制造商；咖啡胶囊种植商

成本结构（主要成本）：机器的营销和品牌推广；胶囊的生产和分销。

画布可以现场制作，也可以线上制作。现场制作时，可以将画布打印出来，大幅粘贴在墙上，然后团队成员一起用马克笔或便签纸填写内容。您可以使用不同的颜色来代表每个客户群体或价值主张的各个元素。线上制作时，也可以使用不同颜色的文本来实现同样的效果。

4. 如何运用商业模式

商业模式可以用来识别问题领域，重新聚焦于利润更高的产品，并制定价值链方案和商业战略。

“你可以很快发现瓶颈在哪里，”她说。“如果你说不出某个细分市场的关键活动是什么，我们就知道这里存在瓶颈，需要分析和改进。例如，如果一项关键活动是有效的库存管理，但这项活动却缺失，那么这里就存在瓶颈。”

你还可以追踪每个客户群体的收入来源，看看投入的精力是否值得。“如果你发现某个市场群体收入很低，却需要投入大量精力，这就引出了一个问题：你为什么要这么做？是否应该把精力放在其他群体上？”。

下一步可以通过添加新的潜在市场细分来绘制未来状态图。“我们可以看看添加新细分市场是否合理，以及需要哪些资源和活动，”她说道。

通过这些讨论，通常会形成一份可改进业务的清单。这些改进措施可以进一步细化，并纳入一份为期12个月的行动计划，作为业务战略的一部分。

“我们先根据商业模式画布制定战略计划，”。“商业模式是基础。”