以使命为起点的商业模式
许多公司都有公司信条、企业理念和管理理念。所有这些都体现了创始人或总裁的思想和理念。这些是衡量公司价值观的高标准,展现了公司应有的面貌以及对利益相关者的考量。
使命是公司存在的价值、使命以及基于其理念的社会角色,而公司的使命是“解决社会问题”。为了实现使命,需要解决方案(问题解决技术),而这种解决方案随后被发展成为商业模式。

公司的立身之本——理念——始终不变。然而,如果社会问题和客户挑战发生变化,公司的使命也应随之重新定义。
重新审视一下公司面临的社会和客户问题,将它们与以下三点进行比较:1)未来必然会出现的明显问题;2)未来可能出现的潜在问题;3)超出公司客户和产品范围的问题,并尝试重新定义公司的使命。
将我们的业务结构转型为能够适应变化的结构
进行商业预测的关键在于把握商业环境变化的关键点,预测这些变化将如何影响公司的业务,并识别机遇和风险。重要的是要牢记将影响公司业务的环境变化的关键点(行业趋势、日本经济趋势和全球趋势),并了解公司的经营环境,尤其要牢记以下三点:
1. 贵公司业务的未来前景(机遇与风险) 2. 贵公司在行业中的地位(行业排名) 3. 客户需求(客户心态)和社会需求的变化
此外,企业发展的康庄大道是创办时代需要的企业,而世界需要的企业也会随着时代而变化。
大多数企业都能持续经营数十年。除了传统行业的企业外,历史悠久的公司之所以能够生存下来,是因为它们不断变革核心业务。重要的是,我们不能固步自封,而应该不断挑战自我,寻求变革与发展。为了展望新时代的增长,我们需要摒弃过去的成功,以谦逊的态度审视我们的客户。
业务转变规则“1T3D战略”
如果人类只吃一种食物,就会失去平衡,更容易生病。商业也是如此;如果你只专注于一件事,会失去管理上的平衡。
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为防止这种情况发生并转向正确的方向,企业战略是“1T3D战略”。“T”代表技术(独特技术),“D”代表领域(业务领域),指的是创建三个或更多目标业务领域。
即使你在一个行业中成为行业,也很难一直保持领先地位。1T3D战略的精髓在于不固步自封,而是“利用一项独特的技术征服三个或更多业务领域,分散风险,并迎接挑战,在每个领域打造‘一品牌’”。
商业模式决定增长和盈利能力。
商业模式是公司的使命,即向谁提供什么(提供的价值)(要解决的客户价值),通过什么方式(提供方法),以及如何产生收入。
就客户心智份额而言,贵公司排名如何?客户脑海中多只会想到一两件事,多三件事。他们想到的第四件事通常是可有可无的(心智份额定律)。
事实证明,消费者心智份额排名一和排名第二的产品之间的利润率存在巨大差异。我们必须将自己打造成为顾客选择的公司,并拥有独树一帜的商业模式。
如果不进行商业模式转型,增长潜力和盈利能力就不会改变。通过考虑以下五点来转型商业模式,将有助于实现增长和利润提升:1)改变客户价值(改变客户本身,或者即使客户不变,也要细化客户价值);2)改变所提供的价值(重新创造价值);3)改变提供价值的方式;4)改变收入模式;5)不照搬成功者的做法会导致亏损。
从四个方面提升竞争力
在当今竞争激烈的市场环境中,产品日益同质化,企业必须不断提升客户价值,才能保持竞争优势。在寡头垄断的市场环境下,各行各业的竞争日趋白热化,一旦在竞争力方面落后于竞争对手,就将直接被挤出市场。
增强竞争力有四个方面: 1)使命,2)产品和服务,3)系统,以及4)品牌。
一:“使命”本身就构成竞争。这种使命本身是前所未有的,是极其罕见的。与你的公司拥有相同使命的公司越多,竞争就越激烈。
二:“产品和服务”本身就是竞争优势。这种观点认为,企业需要不断地将自身的产品和服务与竞争对手进行比较,以改进产品和服务,从而获得竞争优势。然而,即使通过这种方式获得了竞争优势,竞争对手也会很快模仿。在如今商品化的时代,可以说很难在产品和服务方面获得中长期优势。
三:“系统”本身成为竞争优势。这指的是诸如超快的研发能力、富有创造力的组织文化、能够提升销售能力的销售点(POS)系统,以及只有熟练工人才能达到的精湛技艺等竞争优势。经过长期不断完善的系统是有利的竞争优势,因为它们难以被模仿。

通过品牌建设提升您的竞争优势
四:“品牌塑造”,这是一项旨在发展品牌和增强客户创造力的举措。
品牌战略涵盖六大领域:企业品牌、产品品牌、服务品牌、技术品牌、品牌人才和商业模式品牌。
在社交媒体和其他通讯方式盛行的时代,获取客户的关键在于提升品牌价值并培养忠实粉丝。积极开展品牌建设活动不仅对大型企业和B2C公司至关重要,对中小企业和B2B公司也同样重要。